Conditions d’utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant aux services fournis par ou en les utilisant Edge of Content (« l’Entreprise », « nous », « notre » ou « nos »), vous acceptez d’être lié par les présentes conditions d’utilisation.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez cesser d’utiliser notre site Web, nos plateformes logicielles ou nos services professionnels.

2. Description des services

Edge of Content fournit des services numériques professionnels comprenant :

• Développement de logiciels sur mesure
• Développement d’applications Web et mobiles
• Systèmes d’automatisation d’entreprise
• SEO et optimisation numérique
• Intégrations d’IA et automatisation des flux de travail
• Conseil en informatique et solutions d’infrastructure
• Services de plateformes cloud et numériques

Les livrables spécifiques aux projets, les calendriers et les obligations peuvent être définis plus précisément dans des accords distincts, des propositions ou des déclarations de travaux (SOW).

3. Obligations du client

Les clients s’engagent à fournir des informations exactes, une communication rapide, les documents requis et les identifiants d’accès nécessaires liés aux services demandés.

Les retards dans la communication, les approbations ou les soumissions requises peuvent avoir un impact sur les calendriers des projets et les délais de livraison.

4. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire par écrit :

• Contenu du client : Les clients conservent la propriété de l’ensemble du contenu, des données, de l’image de marque et des matériaux fournis à l’Entreprise.
• Livrables : Les droits de propriété sur les livrables personnalisés finalisés développés spécifiquement pour le client sont transférés après paiement intégral, sous réserve des licences tierces applicables.
• Actifs de l’Entreprise : L’Entreprise conserve la propriété des cadres préexistants, des outils internes, des systèmes réutilisables, des méthodologies et des actifs de développement propriétaires.

5. Conditions de paiement

Les frais de service, les calendriers de paiement et les conditions de facturation sont spécifiés dans les propositions de projets, les factures ou les accords contractuels.

Sauf indication contraire, les paiements ne sont pas remboursables une fois que le travail actif a commencé.

Les retards de paiement peuvent entraîner :

• Une suspension temporaire du service
• Des retards de livraison du projet
• Un accès restreint à la plateforme
• Des frais administratifs supplémentaires

6. Confidentialité

Les deux parties s’engagent à maintenir la confidentialité des informations non publiques partagées au cours de la relation professionnelle.

Les informations confidentielles peuvent inclure :

• Les stratégies commerciales
• La documentation technique
• Les secrets commerciaux
• Les identifiants et données d’accès
• Les flux de travail opérationnels
• Les bases de données et dossiers des clients

7. Garanties et clauses de non-responsabilité

Les services sont fournis sur une base « en l’état » et « selon la disponibilité ».

Bien que nous nous efforcions de fournir des services fiables et de haute qualité, nous ne garantissons pas :

• Des classements SEO spécifiques
• Des revenus ou des résultats commerciaux garantis
• Une disponibilité continue et ininterrompue
• Des systèmes logiciels complètement exempts d’erreurs

Les périodes de support, les obligations de maintenance et les garanties peuvent varier en fonction des contrats de service individuels.

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Edge of Content ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou spéciaux découlant de :

• La perte de profits
• La perte d’opportunités commerciales
• La perte de données
• L’interruption des services
• Les pannes de plateformes tierces
• Les incidents d’accès non autorisé

La responsabilité totale ne dépassera pas le montant payé pour le service spécifique ayant donné lieu à la réclamation.

9. Résiliation

Chaque partie peut mettre fin à la relation professionnelle par notification écrite si l’autre partie enfreint gravement les présentes conditions.

En cas de résiliation, le client reste responsable du paiement de tous les travaux achevés, des heures de service actives et des factures impayées jusqu’à la date d’effet de la résiliation.

10. Loi applicable

Les présentes conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de l’Indonésie.

Tout litige découlant des présentes conditions sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents situés à Bali, en Indonésie.

11. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer les présentes conditions d’utilisation à tout moment.

Les versions mises à jour seront publiées sur cette page accompagnées d’une date d’effet mise à jour.

L’utilisation continue de nos services suite à ces mises à jour constitue l’acceptation des conditions révisées.